LOBO – ME CONTE O QUE VOCÊ VIU NA JANELA (banespa)
O “saudoso” Adelcio da Silva LOBO, foi Regional de Santo André, no final dos anos 80.
Num curso ele contou uma história que utilizou para promover um funcionário para Subchefe de Serviços ( hoje Coordenador).
Chamou três escriturários classificados nas agências, candidatos a vaga de SubChefe de Serviços e realizou entrevistas informais, individuais e coletiva.
Diante da dificuldade da escolha, e nível equiparado dos candidatos, o próximo passo foi a entrevista de seleção, considerada a principal etapa do processo, pois é nesse momento que o candidato sai do papel (currículo) e ganha vida pessoalmente.
Os candidatos, se apresentaram e mostraram conhecer a estrutura do Banespa.
Foi então que ele (Lobo) classificou dois e encaminhou-os para uma sala de reunião, que estava reservada para a fase final do processo.
Agora somente 2 (dois) candidatos, haviam sido selecionados para a última etapa.
Ele chamou o primeiro na sala de reunião, enquanto o segundo aguardava do lado de fora.
LOBO:
- Gostaria que você
(Candidato1) fosse até a
janela da sala,observasse e
me contasse o que viu.
CANDIDATO 1, foi até a janela, voltou e contou :
- Eu abri as cortinas da
janela e do lado de fora vi
um carro parado na rua.
LOBO:
- Qual era a cor do veículo?
CANDIDATO 1, foi até a janela, retornou e falou:
- A cor do veículo é
vermelha.
LOBO:
- Você sabe me dizer qual é o
veículo e a marca?
CANDIDATO 1, foi até a janela novamente, retornou e respondeu:
- É uma Brasilia, marca
Volkswagen!
LOBO:
- Agora vou chamar o
Segundo Candidato, fazer a
mesma pergunta e peço
que você (candidato 1)
sente naquela cadeira
ao lado e assista a
entrevista do seu
concorrente.
LOBO:
- Gostaria que você
(Candidato 2) fosse até a
janela da sala, observasse
e me contasse o que viu.
CANDIDATO 2, foi até a janela, retornou e falou:
- Eu abri as cortinas da
janela e do lado de fora
consegui ver uma Brasilia
vermelha, ano 1976, marca
Volkswagen, estacionada
embaixo de uma árvore.
LOBO, chamou o Candidato 1, que estava assistindo a
entrevista do Candidato 2 para o centro da sala de reunião.
O Candidato 1, levantou e foi em direção ao Candidato 2, cumprimentou e falou:
- Parabéns Candidato 2, eu
assisti sua entrevista e
reconheço sua melhor
performance nessa última
fase.
LOBO ( saudoso Adelcio da Silva Lobo):
- Parabéns a vocês dois,eu
tinha que decidir por um,
em razão do alto nível do
Teste de perfil e de
Conhecimentos
Específicos, então apliquei
o Teste de observação.
No Banespa, tinha funcionário que precisava voltar varias vezes na janela. (ahahahah)
Quando fui substituir um funcionário no Setor de contabilidade, ele (funcionário) pediu para eu observar e trazer um caderno no dia seguinte e foi o que eu fiz.
Tinha até ditado para passar a rotina do serviço, números de contas 97 depois 99, MB (Modelo Banespa) das Fichas MB 16.101, MB 34.212, SILI, Histórico 080012.
Cheguei escrever tantas coisas num caderno, que tinha até que estudar em casa.
Quando eu tinha alguma dúvida sobre a rotina do serviço, era só consultar o caderno de anotações (ufaaaaaa).
É assim, olhar é quando você vê algo sem a intenção de usar mais tarde. Você não tenta memorizar nem entender o sentido daquilo.
Observar é olhar em volta e manter aquilo em mente para lembrar depois, tentar entender o sentido ou questionar.
Ahhhhh, então passe a observar!!!
Abraço “saudoso”Adelcio da Silva Lobo, onde quer que você esteja.
Dirceu Antonio Brumatti   - Visite www.apdobanespa.com

APdoBanespa - 03/03/2025

|   Ver Comentários   |   Comentar   |