Prezados Beneficiário,
Por questões de segurança e prevenção ao CORONAVÍRUS, a partir de 19/03/2020, quinta-feira, por prazo indeterminado, o Atendimento Presencial CABESP será feito somente para casos urgentes e com agendamento prévio.
O agendamento deverá ser feito pelo Portal Cabesp – Fale Conosco ou Disque Cabesp. Antes de agendar acesse os nossos canais. Temos à sua disposição os serviços:
Pesquisa de rede credenciada
Acompanhamento de autorização
Reembolso
2ª via de boleto ou reagendamento de débito
Demonstrativos e extrato
Alteração de dados cadastrais e de pagamento
Solicitação de 2ª via de cartão
Cancelamento
Informe de Rendimento – IR
Para ajudar na navegação entre em contato com o Disque Cabesp. Estamos disponíveis 24 horas – 7 dias por semana.
Também, em caráter de exceção, podem utilizar os Correios para envio de documentos.
Reforçamos também as orientações da ANS para que sejam adiadas as consultas, exames ou cirurgias que não se enquadrem em casos de urgência e emergência, a fim de liberar os leitos para os pacientes infectados.
Além disso, a ANS destaca a importância do isolamento social e da adoção de formas de comunicação à distância para desaceleração do processo de contaminação. Dessa forma, os beneficiários devem evitar a circulação pelas ruas e somente dirigir-se às unidades de saúde, se houver necessidade.
Estamos comprometidos em minimizar os impactos causados pelo Coronavírus, sempre prezando pelo bem-estar de nossos beneficiários e funcionários.
Nossos Canais de Atendimento:
Disque Cabesp – 0800 722 2636
Fale Conosco ( Portal Cabesp – www.cabesp.com.br) ou ainda, pelo correio.   - Visite www.apdobanespa.com

APdoBanespa - 19/03/2020

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