O formulário está bloqueado com senha?
Qual é a senha?
Para preservar a segurança dos seus
dados, encaminhamos o formulário
criptografado, sendo que, para abertura
do arquivo, deverá digitar o seu CPF.
A informação sobre a senha está na
primeira linha do e-mail.
?
Como não possuo e-mail
cadastrado no Banesprev
recebi os formulários
pelo Correio.
Posso devolver por e-mail?
Sim, mas nesse caso você precisa
reconhecer firma ou abonar sua
assinatura numa das agências do Banco
Santander.
Essas e outras dúvidas sobre o
recadastramento estão publicadas no
portal.
?
Acabei de participar
do processo de
recadastramento e
3 meses depois alguma
informação mudou (mudei
de residência, alterei o
telefone celular, mudei meu
e-mail).
Preciso esperar o próximo
recadastramento para
atualizar meus dados?
Não. É importante que você
mantenha seus dados sempre
atualizados. Para atualizá-los você
pode utilizar os canais de costume.
Em nossa página na internet há vários
formulários disponíveis para atender
suas necessidades. Também é possível
atualizar seus dados utilizando o e-mail
previamente cadastrado no Banesprev.
Manter suas informações
atualizadas é importante para facilitar
seu contato com a entidade e o
atendimento ágil de suas solicitações.
Para garantir a correta mensuração dos
compromissos com os Participantes
e seus beneficiários há a necessidade
de que todas as informações relativas
a cada Participante/Assistido estejam
sempre atualizadas no Banesprev.
?
Tenho que enviar
o comprovante de
benefício do INSS?
Nem todos os participantes
precisam enviar o comprovante de
pagamento do benefício do INSS.
Caso constar na correspondência
que acompanha os formulários o
texto: “Anexe o comprovante recente
de pagamento de seu benefício da
Previdência Social”, providenciar um
comprovante recente, que poderá ser
obtido:
• diretamente no INSS, através
do site meu.inss.gov.br, aplicativo
para celular MEU INSS ou em suas
agências/posto de atendimento; ou
• no Banco que percebe o benefício,
nos equipamentos de autoatendimento
ou pelo Internet Banking.
Atenção: somente será aceito o
comprovante obtido nesses canais.
Não vou alterar nada, pois todos
meus dados estão atualizados. Posso
somente informar isso via e-mail?
Caso você tenha recebido os
formulários em seu e-mail e não
possua impressora, SIM, anexando
o formulário encaminhado e, se
solicitado, o extrato de pagamentos
do INSS (vide a questão anterior para
saber se é necessário enviar o extrato).
Essas e outras dúvidas sobre o
recadastramento estão publicadas no
portal. Para saber mais acesse:
https://www.banesprev.com.br/
NoticiasComunicados/SitePages/
DetalheComunicado.aspx?COD=596   - Visite www.apdobanespa.com

APdoBanespa - 16/08/2018

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