O Serviço Social da Abesprev tem como missão orientar, acompanhar e prestar informações em relação ao atendimento social, informando aos seus associados e beneficiários sobre os direitos relacionados aos Seguros de Vida, Previdência Social, Cabesp, Banesprev, Auxílio Funeral e demais temas relacionados à prestação de atendimento no âmbito social.

Os familiares dos associados e segurados, muitas vezes, infelizmente, desconhecem os procedimentos e os trâmites burocráticos, relacionados ao levantamento das documentações necessárias para que possam dar entrada no sinistro das mais diversas espécies: doenças graves, invalidez parcial permanente ou até o falecimento. Quanto a esses procedimentos o Serviço Social da Abesprev está à disposição para os atendimentos.

Outra frente de atuação importante é o acompanhamento social em parceria com a Operadora de Saúde Cabesp aos associados e não associados pertencentes aos Planos da Assistência Direta, Pafe, Pap e Cabesp Família que estão hospitalizados na Região de São Paulo e outras localidades. Realiza visitas hospitalares e contatos telefônicos, apoio aos pacientes e seus familiares no momento da internação e orientação aos familiares e/ ou responsáveis, quanto aos benefícios concedidos mediante o uso do Convênio e outros, tais como: Isenção de Imposto de Renda, Medicamento de Alto Custo e outras facilidades proporcionadas pela área.

Também estão afetos ao nosso trabalho as atribuições relativas à concessão dos seguintes benefícios:

• Defesa dos direitos relativos à seguridade social, assistência à saúde e aos seguros de vida;

• Orientação sobre benefícios sociais ligados à Política Pública ou Programas Sociais do Governo;

• Estabelecendo contatos junto aos beneficiários dos associados para que mantenham relacionamento com a Abesprev para que participem do Mutuoprev, das Apólices Abesprev e da Cooperativa, etc.

No plano familiar

• Apoio necessário no caso de falecimento de aposentado quanto ao Requerimento de pensão por morte junto à Previdência Social, complementação de pensão, levantamento dos seguros de vida, auxílio funeral, pecúlio morte e outros tipos de situações;

• Realizar acompanhamento social aos associados, bem como aos seus familiares, atendendo às suas necessidades.

No plano da saúde

• Desenvolvimento de Palestras e Campanhas para prevenção de doenças;

• Realização de visitas hospitalares aos beneficiários que se encontram internados para dar suporte tanto ao paciente quanto aos seus familiares;

• Orientação sobre serviços disponíveis na área da saúde;

• Ampliação dos contatos com a Cabesp, visando facilitar a solução de problemas entre a operadora de serviços de saúde e os associados no que diz respeito à liberação de guias de internação, direcionamento a médicos e hospitais credenciados e outros serviços necessários.

“A equipe está à disposição dos associados, bem como de seus familiares para orientá-los nas dificuldades que eventualmente ocorrerem em seu cotidiano”.

Entre em contato com a Abesprev e conte com os serviços que a equipe de assistência social tem a lhe oferecer.   - Visite www.apdobanespa.com

APdoBanespa - 05/07/2014

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